Médiateur(trice) Social(e) accès aux droits et services

Cette formation a pour but :

• Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d’un territoire
• Assurer un service de médiation sociale
• Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

Toutes personnes qui désirent professionnellement contribuer à entretenir et faciliter les rapports sociaux et à favoriser l’inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public.

L’accès à nos formations peut être initié par un particulier, à l’initiative du salarié, l’employeur, à la demande d’organismes tels que Pôle Emploi, la Mission Locale …

Pour vos demandes de formation, contactez-nous par téléphone au 0590 41 02 74 / 0690 20 08 18 ou par courriel : secretariat@aem-pnl.com.

Notre organisme de formation s’engage à vous répondre dans un délai de 72 heures.

Nous envisagerons la date de début de formation la plus appropriée en fonction de vos besoins, préférences et contraintes. Nous vous préciserons également les objectifs, les compétences acquises et les sources de financement possibles.

Si la formation nécessite des prérequis, nous nous assurerons également que vous les remplissiez soit par des tests, soit par un audit téléphonique.

Sauf cas particulier et en fonction des disponibilités du stagiaire, du formateur ou selon notre planning inter-entreprises, le délai pour la mise en place de la formation est habituellement de six mois (en moyenne).

CCP1: Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d’un territoire

1.Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité.

2.Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans les réseaux existants.

3.Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité.

CCP2: Assurer un service de médiation sociale

4.Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale.

5.Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation.

6.Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés.

7.Rétablir la relation entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale.

8.Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale.

9.Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches.

10.Rendre compte de son activité.

11.Analyser sa pratique de médiateur(trie) social(e) accès aux droits et services.

CCP3: Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

12.Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale.

13.Contribuer à la mise en œuvre  d’une activité support à la médiation sociale.

14.Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale.

Compétences transversales à l’emploi:

• Respecter les principes fondamentaux de la médiation sociale.
• Actualiser ses compétences.
• Gérer des situations interpersonnelles dans un contexte de médiation sociale.

Pédagogie active et participative permettant l’intégration des contenus. Des Feedbacks, des pratiques et des révisions supervisées favorisant des remédiations régulières. Des mises en situations professionnelles réelles et / ou reconstituées seront organisées tout au long de la formation. A chaque regroupement, des supports pédagogiques, des documents de travail seront fournis par le centre. 

Des supports pédagogiques et techniques physiques et dématérialisés seront remis en cours de formation. 

Les espaces formatifs seront équipés de matériels ad hoc facilitant les échanges et les pratiques dans une dynamique d’insertion sociale et professionnelle.

L’évaluation comporte :

• un Diagnostic
• une Formative Critériée
• une Session d’examen devant un jury

À l’issue de cette formation, le Titre professionnel de Médiateur(trice) Sociale Accès aux Droits et Services sera décernée au stagiaire en cas de réussite à l’examen. Titre enregistré au RNCP ( Registre National de la Certification Professionnelle ) auprès du ministère du travail.

Particulier : 5 535 € TTC

Demandeur d’emploi : 4 490 € TTC

Entreprise à partir de 11 salariés /Financement OPCO : 5 841 € TTC

Conditions de paiement : possibilité d’échelonner votre règlement selon la formation choisie.

• Feuilles d’émargements
• Conventions de stage 
• Attestation de suivi de formation

Le titre de Formateur professionnel d’adultes agréé débouche sur une large variété de métiers, favorisant ainsi une excellente insertion professionnelle.